시행일 2026년 10월 8일
머리말
주식회사 대봉유통(이하 "회사")는 쇼핑몰 "팔도집"을 운영하면서 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 수집하는 항목과 목적
회원가입(카카오 로그인): 카카오 회원 식별값, 이름, 전화번호, 닉네임(받기만 하고 저장하거나 쓰지 않습니다)을 수집합니다. 회원 식별, 주문·배송 안내 알림, 배송에 이용하며, 필수 항목입니다(동의하지 않으면 가입할 수 없습니다).
회원가입(카카오 배송지, 동의한 경우): 카카오 배송지를 수집합니다. 결제 화면 배송지 자동 입력에 이용하며, 선택 항목입니다(동의하지 않으면 결제 화면에서 직접 입력합니다).
주문·배송: 받는 분 이름·전화번호·주소·우편번호, 배송 메모를 수집합니다. 주문 상품 발주·배송(당사 발주 시스템), 제주·도서산간 배송비 판정에 이용하며, 필수 항목입니다.
결제: 결제 금액, 결제 수단 종류, 결제 승인 번호를 수집합니다. 결제·환불 처리에 이용하며, 필수 항목입니다.
문제 접수: 사진, 접수 사유·내용을 수집합니다. 교환·환불 검수에 이용하며, 접수 시 필수 항목입니다.
후기: 별점, 글, 사진을 수집합니다. 후기 게시에 이용하며, 선택 항목입니다.
협업 문의(크리에이터 협업 페이지): 문의 유형, 채널 아이디, 성함, 연락처, 희망 품목·진행 시기(선택)를 수집합니다. 협업 검토와 연락에 이용하며, 문의 시 필수 항목입니다(희망 품목·진행 시기는 선택).
공구 진행 인플루언서: 표시명, 인스타그램 아이디, 연락처(전화번호·이메일, 선택)를 수집합니다. 공구 협업 연락·정산 안내에 이용하며, 연락처는 협업 과정에서 받은 경우에만 입력합니다(협업 문의로 시작했다면 문의 때 받은 연락처를 이어 씁니다).
자동 생성: 서비스 이용 기록, 접속 기록을 수집합니다. 부정 이용 방지와 법령상 보관에 이용합니다.
방문 기록(자동 수집): 쿠키 방문자 식별값, 본 페이지, 누른 버튼, 방문 경로, 앱 종류, 시각, 판매 페이지에 머문 시간과 상세 설명을 어디까지 봤는지, 결제한 경우 그 주문과의 연결을 수집합니다. 판매 페이지 개선, 판매 대행(인플루언서) 성과 집계, 방문 수 부풀리기 같은 부정 이용 방지에 이용합니다(8절).
카드번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 가입할 때 연령을 따로 확인하지 않으므로, 만 14세 미만 아동이 가입한 사실을 알게 되면 지체 없이 탈퇴 처리하고 개인정보를 파기합니다.
2. 보관 기간
회원 탈퇴 시 회원 정보(카카오 회원 식별값·이름·전화번호·배송지)를 즉시 파기합니다. 작성한 후기는 작성자를 알아볼 수 없게 "탈퇴 회원"으로 바꿔 남깁니다. 다만 아래 거래 기록은 법령에 따라 정한 기간 동안 접근 권한을 제한해 보관합니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률).
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률).
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률).
표시·광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률).
접속 기록: 3개월(통신비밀보호법).
알림톡 발송 기록: 1년.
대봉 연동 호출 기록: 90일(개인정보 없이 품목 번호·건수만 보관합니다).
방문 기록: 13개월, 그중 머문 시간·상세 설명 위치는 92일(이후 개인을 알 수 없는 일별 합계만 보관합니다).
협업 문의자 정보: 접수일로부터 1년(이후 개인을 알 수 없는 문의 건수만 보관합니다).
공구 진행 인플루언서 연락처: 협업이 끝나 비활성으로 바꾼 날부터 1년.
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 아래 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
주문하신 상품의 산지 공급처(공급처 상호는 상품 페이지 "공급처"와 결제 화면 동의문에 표시합니다): 상품 발송, 송장 출력, 교환·재발송, 문제 접수 상품의 방문 수거를 위해 받는 분 이름·전화번호·주소·우편번호, 배송 메모, 주문자 이름·전화번호, 주문 상품·수량을 제공합니다. 공급처는 상품 발송과 교환·반품 처리를 마칠 때까지 보관한 뒤 파기합니다. 이용자는 제공에 동의하지 않을 권리가 있으나, 거부하면 상품을 보낼 수 없어 주문할 수 없습니다.
판매 대행 인플루언서에게는 개인정보를 제공하지 않습니다. 인플루언서는 자기 공구의 주문번호·주문일·옵션·수량·주문 상태만 보며, 이용자를 알아볼 수 있는 정보(이름·전화번호·주소)는 받지 않습니다.
공구 링크 없이 직접 구매한 주문은 인플루언서에게 제공하지 않습니다.
4. 처리 위탁
- 토스페이먼츠: 결제 처리
- 카카오: 로그인(회원 인증)
- SOLAPI: 카카오 알림톡 발송(대체 문자는 쓰지 않습니다)
- Supabase: 데이터베이스·이미지(문제접수 사진 포함) 보관
- tracker.delivery: 배송 조회(송장번호만 보냅니다)
- Vercel Inc.: 쇼핑몰·어드민 화면 호스팅. 국외 이전 — 이전받는 자: Vercel Inc.(미국, privacy@vercel.com) · 이전 국가: 미국 등 Vercel 이 서비스를 운영하는 국가(화면 요청 처리는 서울 리전) · 이전 일시와 방법: 쇼핑몰·어드민을 이용할 때마다 네트워크로 수시 전송 · 이전 항목: 화면을 이용하며 주고받는 정보(이름·전화번호·주소 등 입력·표시되는 정보, 접속 IP·브라우저 정보·요청 주소) · 이용 목적: 화면 제공(호스팅) · 보유 기간: 요청을 처리한 뒤 Vercel 의 실행 기록 보관 기간(최대 30일)이 지나면 삭제 · 거부 방법과 불이익: 국외 이전을 원하지 않으면 쇼핑몰 이용을 멈추고 탈퇴할 수 있으나, 거부하면 쇼핑몰을 이용할 수 없습니다
5. 광고성 정보
회사는 광고성 정보를 보내지 않습니다. 알림톡은 주문 완료·발송·후기 요청 등 거래 정보 안내만 보냅니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 개인정보를 조회·수정·삭제·처리정지 요청할 수 있고, 마이페이지 "탈퇴"로 동의를 철회할 수 있습니다. 요청은 카카오톡 채널 채팅(https://pf.kakao.com/_crVxiX/chat) 또는 아래 문의처(10절)로 합니다.
7. 파기 절차와 방법
보관 기간이 끝나거나 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우거나, 탈퇴 회원의 경우 개인을 알아볼 수 없도록 비식별 처리합니다.
서비스에 올라온 사진(상품·후기·문제 접수·문의 사진)은 장애에 대비해 하루 1회 당사 자체 서버에 백업합니다. 원본에서 삭제된 사진(회원 탈퇴에 따른 파기 포함)의 백업본은 삭제 후 30일이 지나면 파기합니다.
8. 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영과 거부
방문 기록(자동 수집): 쇼핑몰은 방문자를 구별하는 무작위 식별값을 쿠키(sj_vid)로 저장하고, 본 페이지(판매 페이지·결제 화면 등), 누른 버튼(구매하기·옵션 더 보기·로그인), 방문 경로(링크에 붙은 유입 표시), 앱 종류(인스타그램 등), 시각, 판매 페이지에 머문 시간(화면이 보이는 동안만)과 상세 설명을 어디까지 봤는지를 수집합니다.
결제하면 그 주문과 방문 기록을 연결합니다. 주문에는 이름·전화번호가 있으므로, 결제한 분의 방문 기록은 주문과 함께 보면 누구의 기록인지 알 수 있게 됩니다. 이 연결은 공구·유입 경로별 결제 전환 합계(판매 대행 성과 집계)를 내는 데만 쓰며, 개인별 방문 기록을 조회하는 화면은 없고, 광고·마케팅을 위해 개인을 식별하는 데 쓰지 않습니다.
방문 수를 부풀리는 부정 이용을 막으려고 방문 기록을 받을 때 접속 IP를 잠깐 확인하지만, 방문 기록에는 IP를 저장하지 않습니다.
목적은 판매 페이지 개선, 판매 대행(인플루언서) 성과 집계, 부정 이용 방지이며, 원본은 13개월(머문 시간·상세 설명 위치는 92일) 보관 뒤 파기하고 이후에는 개인을 알 수 없는 일별 합계만 남깁니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있으며, 차단해도 쇼핑몰 이용에는 지장이 없습니다.
9. 안전성 확보 조치
쇼핑몰·어드민 화면과 서버 사이의 통신은 모두 암호화(HTTPS)합니다.
직원 계정의 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식(scrypt)으로 암호화해 저장하며, 평문으로 저장하지 않습니다.
직원 계정은 사람마다 따로 발급하고 권한을 관리자·운영자로 나누며, 직원의 조작 기록을 남깁니다.
판매 페이지·어드민 화면은 데이터베이스에 직접 접근하지 않고 서버를 거치며, 데이터베이스는 서버 프로그램만 접근할 수 있습니다.
문제 접수 사진은 비공개 저장소에 보관하며, 담당 직원이 확인할 때만 15분간 유효한 임시 주소를 발급합니다.
연동 기록에는 받는 분 연락처·주소를 남기지 않습니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 최재혁(대표이사)
- 연락처: 010-7376-5415 · daebong10x@gmail.com
11. 권익침해 구제 방법
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터(한국인터넷진흥원): 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
개인정보 침해로 구제·상담이 필요하면 위 기관에 분쟁 조정이나 신고·상담을 신청할 수 있습니다.
12. 시행일
이 방침은 2026년 10월 8일부터 적용합니다.